Anfitrión TAO Group Hospitality CHI

Anfitrión

Tiempo completo • TAO Group Hospitality CHI
Resumen: El anfitrión saluda a todos los huéspedes a su llegada con calidez y amabilidad. Gestiona el asiento eficiente y oportuno de nuestros huéspedes.

Si lo contratan, le solicitaremos prueba de que ha recibido la vacuna COVID-19 o de que tiene una razón religiosa o médica válida para no vacunarse.

 
Descripción del trabajo:
  • Interactúa con los huéspedes del restaurante, los demás miembros del personal y los supervisores de una manera educada, cortés y hospitalaria para garantizar que todos los huéspedes tengan una experiencia gastronómica ejemplar.
  • Toma y procesa reservas de forma activa.
  • Responde llamadas entrantes y preguntas.
  • Ayuda a coordinar las actividades de los empleados del comedor para brindar un servicio rápido y amigable a los huéspedes.
· Utiliza el sistema de reservas computarizado para tomar reservas.
  • Acepta todas las reservas de hotel / conserjería y confirma con los gerentes si se pueden acomodar grupos grandes.
  • Asigna asientos y ayuda a coordinar las actividades de los empleados del comedor para garantizar un servicio rápido y cortés a los clientes.
· Acompaña a los invitados a las mesas y áreas de invitados.
  • Ofrece a los huéspedes menús de comidas y bebidas.
  • Reconoce a los huéspedes a su llegada y salida con una sonrisa.
  • Avisa al gerente de cualquier queja que pueda tener un huésped.
  • Ingresa todos los no shows, cancelaciones y reservas tomadas a mano en la computadora.
  • Limpia y almacena la exhibición de tarjetas postales en los teléfonos públicos.
  • Recopila, limpia y organiza los menús durante el turno y al final del turno.
Experiencia / Habilidades:
 
  • Más de 2 años de experiencia en alojamiento o servicio al cliente.
  • Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
  • Presentación profesional.
Compensation: $16.00 per hour




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